Schneller zur Auszahlung

Verifizieren Sie Ihr Konto bei Twin Casino in einem Zug

Die maltesische Lizenz verlangt die Prüfung vor der ersten Auszahlung, und Twin Casino schließt sie üblicherweise in 44 Stunden ab.

Verifizierung jetzt starten

Twin Casino Ltd. wird von der Malta Gaming Authority unter Lizenznummer MGA/B2C/760/2016 reguliert und regelmäßig von GLI (Gaming Laboratories International) geprüft.

Überblick holen

Die Prüfung bei Twin Casino im Überblick

Diese sechs Zeilen beantworten, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Twin Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/760/2016

Dauer

44 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Mal bestehen

Bestätigt nach einer einzigen Runde

Vier Schritte führen vom Konto zur bestätigten Identität, ohne dass Unterlagen nachgereicht werden müssen.

Zuerst den Bereich öffnen

Öffnen Sie den Verifizierungsbereich in Ihrem Konto, sobald die Aufforderung kommt, oft schon zur Registrierung oder vor der ersten Einzahlung, und laden Sie nur scharfe, vollständige Dateien hoch.

Verschlüsselt hochladen

Legen Sie den Lichtbildausweis auf dunklen Grund, sodass alle vier Ecken sichtbar bleiben, und laden Sie ihn im Konto hoch, wo die Übertragung mit 256-bit TLS verschlüsselt ist.

Erst Nachweis, dann Freigabe

Weisen Sie die genutzte Zahlungsmethode mit einem Auszug nach, auf dem Ihr Name und die letzten Ziffern der Karte oder das Konto erkennbar sind.

Die Wartezeit im Blick

Rechnen Sie mit 44 Stunden; solange die Prüfung läuft, bleibt eine Auszahlung zurückgestellt, und Sie erhalten eine Nachricht, sobald alles freigegeben ist.

Einmal richtig einreichen

Ihre Unterlagen für die Freigabe des Kontos

Twin Casino prüft die drei Nachweise der Lizenz in einer Runde; die Mittelherkunft ist reine Routine.

Lichtbildausweis

BestätigtIdentität und Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken

Adressnachweis

BestätigtWohnsitz in Österreich

Muss zeigenName, Adresse, Datum des Schreibens

Zahlungsnachweis

BestätigtGenutzte Zahlungsmethode

Muss zeigenName, Zahlungsdienst, Datum, Betrag

Vier Momente

Auslöser der Kontoprüfung

Twin Casino prüft nach der Lizenz der Malta Gaming Authority, nicht nach Gutdünken einzelner Sachbearbeiter.

Was fehlt vor der Auszahlung?

Mit der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, spätestens hier verlangt die Lizenz den Nachweis. Bereithalten: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Ihre Daten weichen ab

Weicht der Kontoname oder die Adresse von den Papieren ab, klärt das Team die Identität zuerst. Verlangt werden dann Ausweis und ein Adressnachweis auf denselben Namen.

Klarheit über die Mittel

Bei einem Betrag, der deutlich über Ihrem bisherigen Muster liegt, fragt das Casino nach der Herkunft des Geldes. Ein Zahlungsnachweis und die Quelle der Mittel beantworten das.

Limit erhöhen – geht das sofort?

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss zuerst geprüft sein. Das schützt vor spontanen Entscheidungen und verlangt Ausweis sowie Adressnachweis.

Kein Verdacht, sondern Pflicht

Weil die Lizenz der Malta Gaming Authority Geldwäsche-Bekämpfung vorschreibt, fragt Twin Casino Ltd. bei Bedarf nach der Herkunft Ihrer Mittel. Diese Prüfung ist Routine und kein Vorwurf: Sie trifft Spieler regelmäßig, unabhängig von ihrem Spielverhalten, und schützt den regulierten Betrieb.

Je nach Fall genügt eines davon, manchmal werden mehrere gebraucht:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Aktueller Kontoauszug mit Eingängen
Steuerbescheid oder Jahreslohnzettel
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu einer Rente

Drei Gründe für die Rückgabe

Gleiche Daten auf beiden Seiten. Stimmt der Name oder die Adresse nicht mit dem Konto überein, lässt sich die Identität nicht zuordnen und der Nachweis wird abgelehnt. Kontodaten im Profil zuerst korrigieren Adressnachweis auf denselben Namen besorgen

Vollständig statt beschnitten. Zugeschnittene Ränder oder Retuschen machen ein Dokument unglaubwürdig, weil Echtheitsmerkmale und Randbereiche fehlen. Das Original komplett und unverändert abfotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Scharf von Ecke zu Ecke. Verwackelte Aufnahmen oder abgeschnittene Ecken lassen Behördenangaben unlesbar werden, und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. Bei gutem Licht scharf neu fotografieren Das Dokument flach auf den Tisch legen

Ihre Kurzantworten

Lesen Sie die fünf häufigsten Rückfragen

Hier steht, wie lange die Prüfung dauert und wann Sie Unterlagen nachreichen müssen.

Mit wie viel Zeit muss ich bei der Prüfung rechnen?+

Twin Casino prüft Unterlagen in der Regel innerhalb von 44 Stunden. Diese Frist beginnt, sobald alle Nachweise vollständig und lesbar vorliegen. Fehlt etwas, verlängert sich die Wartezeit um die Nachlieferung.

Ab wann verlangt das Casino meine Nachweise?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Twin Casino darf Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie den Ausweis deshalb früh bereit.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Prüfen Sie die Rückmeldung auf den genannten Grund und laden Sie eine neue Aufnahme hoch. Meist liegt es an Unschärfe, Spiegelung oder einem abgeschnittenen Rand. Reichen Sie das Dokument erneut ein; die Prüfung startet dann wieder.

Reicht ein Foto vom Handy für die Prüfung?+

Ja, ein Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken scharf und vollständig im Bild sind. Fotografieren Sie im Stehen bei Tageslicht, dann bleiben Konturen und Schrift lesbar. Auch der Adressnachweis funktioniert so.

Muss ich die Unterlagen später erneut einreichen?+

Nein, eine einmal bestätigte Prüfung bleibt grundsätzlich gültig. Nur bei abgelaufenen Ausweisen oder geänderten Angaben kann Twin Casino neue Nachweise anfordern. Eine zweite Kontrolle ist also die Ausnahme.