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Vom Spielen ohne Limit zum Spielen mit Grenze bei Twin Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto bei Twin Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Bedenkzeit bereit.

Limit jetzt festlegen

Twin Casino Ltd. wird von der Malta Gaming Authority unter Lizenznummer MGA/B2C/760/2016 reguliert und regelmäßig von GLI (Gaming Laboratories International) geprüft.

Sie wollen das Wichtigste zuerst

Prüfen Sie zuerst die wichtigsten Eckdaten

Diese vier Zeilen klären Alter, Aufsicht und die Stellen, die Ihnen bei Fragen weiterhelfen.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/760/2016

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Möglichkeiten

Vor dem ersten Einsatz statt nach dem Verlust

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt und wann Sie es einschalten.

Sie wollen den Monat überblicken

Diese Grenze legt fest, wie viel Sie einzahlen können, bevor Sie überhaupt spielen. Schalten Sie sie ein, sobald Sie wissen wollen, wie viel Geld im Monat ins Spiel gehen darf.

Vom Bauchgefühl zur festen Summe

Ein Verlustlimit begrenzt, was innerhalb einer gewählten Zeit verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie die Summe vorab festlegen wollen, nicht erst nach einem Verlust.

Gewinnen Sie den Überblick über die Zeit

Diese Grenze beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit abgelaufen ist, und schützt damit Ihre Spielzeit. Passend ist sie für alle, die am Bildschirm die Uhr aus dem Blick verlieren.

Selbstsperre statt weiterzuspielen

Mit der Selbstsperre schließen Sie sich selbst vom Spielen im Konto aus und setzen damit ein klares Ende. Wählen Sie sie, wenn Limits nicht mehr ausreichen.

Wie wäre eine Pause?

Die Bedenkzeit unterbricht Ihr Spielen für eine Weile, ohne dass Sie Ihr Konto dabei verlieren. Nützlich ist sie, wenn Sie Abstand brauchen, aber noch nicht endgültig aufhören wollen.

Ihre Grenze in Minuten

Legen Sie Ihr Limit vor dem Spielen fest

Bei Twin Casino gehören Grenzen zum Spielen dazu, und Sie bestimmen sie selbst in Ihrem Konto.

Wo finde ich mein Profil?

Ein Klick oben auf Ihr Profil öffnet den Bereich für Ihr Konto. Prüfen Sie dort, ob Ihre Angaben noch stimmen, bevor Sie weitergehen.

Die passende Grenze

Wählen Sie aus, welche Grenze Sie brauchen: Geld, Verlust oder Spielzeit. Entscheiden Sie sich für die eine, die zu Ihrem Anliegen passt, statt mehrere gleichzeitig zu setzen.

Sie legen Summe und Zeitraum fest

Tragen Sie die Summe oder die Dauer ein und wählen Sie den Zeitraum Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie beide Angaben zusammen, denn sie ergeben erst gemeinsam Ihre Grenze.

Ist die Grenze nun aktiv?

Bestätigen Sie Ihre Eingabe, damit die Grenze in Ihrem Konto gilt. Kontrollieren Sie danach die Anzeige, ob der Wert so übernommen wurde, wie Sie ihn gewählt haben.

Prüfen Sie, was zu Ihrer Lage passt

Sie wollen kurz Abstand. Wenn Ihnen der Kopf vom Spielen voll ist, ist die Bedenkzeit die kurze Auszeit im Konto: Sie pausieren für einen selbst gewählten Zeitraum, ohne Ihr Konto zu verlieren. Aktiviert wird sie in den Einstellungen, und währenddessen bleibt das Spielen gesperrt.

Schutz bis zum Fristende. Ihnen reicht eine Pause nicht mehr? Dann schließt die Selbstsperre Ihr Konto für einen längeren, selbst gewählten Zeitraum. Sie lösen sie im Konto aus, und der Zugang bleibt bis zum Fristende dicht; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht.

Gibt es ein Sperrregister? Sie suchen ein Sperrregister für ganz Österreich? Ein solches gibt es nicht, deshalb ist Ihr Konto der Ort der Selbstsperre. Wer mehr braucht, findet bei der Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ein offenes Ohr.

Anlaufstellen finden

Beratung in Österreich ohne Kosten

Hier finden Sie kostenlose und vertrauliche Unterstützung, die in Österreich für Spieler und Angehörige bereitsteht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Als Spieler oder Angehöriger erreichen Sie die Hotline telefonisch, vertraulich und ohne Kosten. Sie vermittelt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in jedem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Ob Sie selbst spielen oder als Angehöriger fragen: Spielsuchthilfe Wien berät und behandelt ambulant in ganz Österreich, kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym; Beratung gibt es auch online. spielsuchthilfe.at

Wann wird Spielen zur Last?

Ihnen fällt auf, dass der Einsatz öfter zum Ärgernis wird? Spielen ist Unterhaltung mit einem Preis, kein Einkommen, und ein Limit oder eine kurze Pause ist der erste Schritt; beides legen Sie im Konto fest, bevor Sie spielen.

Lesen Sie die Liste ruhig durch und achten Sie auf Wiedererkennen.

Sie spielen länger als Sie wollten
Geld für anderes geht ins Spiel
Sie denken auch bei der Arbeit ans Spiel
Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Verluste wollen Sie sofort zurückholen
Sie setzen mehr, als Sie sich vorgenommen haben

Wenn Sie unsicher sind

Sie wollen es kurz und klar wissen

Die häufigste Sorge: ob eine einmal gesetzte Grenze später im Weg steht.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen kontrolliert?+

Weil das Angebot ausschließlich Erwachsenen offensteht und die Altersgrenze bei 18 Jahren liegt. Die Prüfung erfolgt anhand Ihres Lichtbildausweises, bevor Auszahlungen freigegeben werden. So bleibt der Zugang zu den Spielen Erwachsenen vorbehalten.

Wie kann ich mein Konto endgültig schließen lassen?+

Schreiben Sie an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Das Team bearbeitet Ihr Anliegen über den Support und bestätigt Ihnen die Schließung. Ein geschlossenes Konto lässt sich nicht wieder öffnen.

Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben?+

Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum. Sie bleibt bis zum Ablauf bestehen und wird nicht vorzeitig beendet. Wählen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrer Situation passt.

Was bewirkt eine Bedenkzeit im Konto genau?+

Während einer Bedenkzeit ruht der Zugang zu den Spielen, Einzahlungen bleiben gesperrt. Danach ist das Spielen wieder möglich, sofern Sie es möchten. Die übrigen Einstellungen und Ihr Guthaben bleiben unberührt.

Kann ich Limits auch vom Handy aus setzen?+

Ja, die mobile Ansicht führt Sie in denselben Kontobereich wie am Rechner. Dort finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und die Sperren. Es gelten dieselben Angaben, unabhängig vom Gerät.